校医院“温馨服务月”活动启动后，为了切实加强沟通和联系，不断提高服务质量，校医院院长霍照南、党总支书记白致铭、副院长曹丽娟率领部分科室负责人分别于2012年5月24日和5月25日走访了离退休处和沙河校区，召开离退休老同志代表和沙河校区师生代表座谈会，听取他们对校医院医疗服务的意见和建议。

在座谈会上，老同志、教师学生代表充分肯定了校医院近年来取得的突飞猛进的进步，指出校医院在服务质量、服务水平、服务态度等方面都有了很大的提高，对于校医院大夫们的辛勤付出，深表感动，就大家普遍关心的问题：普及健康知识、提高预防医学和康复医学水平、增加业务项目等。提出了很多中肯的意见和建议，

白致铭书记就提出的问题一一进行了细致周到的解答，并表示，只要校医院能解决的问题一定尽快解决，暂时不能解决的问题也一定想方设法推进解决。霍照南院长代表校医院感谢离退休老同志及沙河校区师生对校医院工作的支持，并表示校医院将不断改善就医条件，以“把离退休人员当作父母对待，把学生当作自己的孩子对待”为标准，为师生营造更好的就医环境和更温馨的服务，并希望老同志和同学们也多关心校医院的建设，加强与校医院沟通，多提建议。校医院也将定期召开类似的座谈会，多听取意见，不断提高服务质量。